FAQ
Ile czasu trwa realizacja?
Wszystkie nasze produkty są drukowane i szyte bezpośrednio w naszej firmie. Czas potrzebny na wykonanie produktu może być różny w zależności od ilości zamówień oraz innych czynników, lecz nie powinien przekraczać kilku dni roboczych.
Czy można zakładać konto, aby dokonać zakupu?
Nie jest to konieczne, lecz posiadając konto można liczyć na wiele ciekawych promocji podczas kolejnych zamówień. Posiadanie konta umożliwia przeglądanie historii zamówień oraz obserwowanie statusu zamówienia.
Czy mogę samodzielnie zaprojektować grafikę?
Tak, wybrane produkty maja wbudowany kreator na karcie obok ikony „do koszyka”. Jest bardzo prosty i intuicyjny w obsłudze.
W jaki sposób mogę monitorować swoje zakupy?
Po każdej zmianie statusu zlecenia: płatność, produkcja, wysyłka, itp są wysyłane e-mailem odpowiednie informacje.
Czy moje dane są bezpieczne?
Nie gromadzimy ani nie przechowujemy żadnych wrażliwych informacji o naszych klientach. Płatności on-linę są realizowane za pomocą bezpiecznego protokołu przez bankowe podmioty zewnętrzne.
Jest możliwość wystawienia faktury VAT?
Wszystkie produkty są objęte 23% podatkiem VAT. Podczas składania zamówienia należy podać nr NIP oraz dane firmy. Faktura VAT wysyłana jest elektronicznie.
Jest możliwość Wysyłka anonimowo na inny adres?
Jest możliwość wysyłki zakupionych produktów jak prezenty dla innych osób. Paczki są anonimowe i możemy je wysyłać w formie prezentu.
Zamówienia hurtowe lub dropshipping?
Kontakt na e-mail: sklep@morgrabia.pl
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Napisz na sklep@morgrabia.pl i zapytaj o status realizacji swojego zamówienia. W wiadomości podaj koniecznie numer zamówienia i swoje nazwisko.